+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как сдать билет на авто на автобус в электронном виде

Обмен билетов Операция обмена билетов автовокзалами не поддерживается. Если возникла потребность обменять билет на другой, необходимо выполнить операцию возврата билета, а затем приобрести новый билет. Мы рекомендуем использовать возврат денег на предоплатный счёт, что позволит получить деньги с минимальными задержками и использовать их для новой покупки. Согласно статье 23 Устава автомобильного транспорта от 8 ноября г. Если возврат билета инициирует пассажир, то производятся следующие удержания:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Пассажиров не пропустили в поезд без распечатанных электронных билетов

Частые вопросы про билеты на автобус

Общие правила: Правила перевозки пассажиров на международных рейсах Правила перевозки багажа. Поездка пассажиров с ограниченными возможностями передвижения и инвалидностью Дополнения к правилам перевозки пассажиров для билетов, приобретенных в интернете Политика конфиденциальности.

Время отправления — местное время, указанное в билете как самое раннее возможное время отправления автобуса, которое может изменяться на более позднее по независящим от перевозчика причинам. Скидка - снижение цены, предоставляемое определенным категориям пассажиров, а также в случае различных акций и особых ситуаций. Билет - договор между Пассажиром и Перевозчиком, дающий пассажиру право на использование автобусной поездки в соответствии с данными, зарегистрированными в билете именем, фамилией пассажира; маршрутом поездки; датой и временем.

Полная контактная информация на www. Расписание - график движения, содержащий время, место и последовательность остановок на маршруте, а также дни и время осуществления перевозки. Перевозчик - организация, предприниматель, взявший на себя обязательство перевозки по заказу, договору с пассажиром или на другом правовом основании.

Пассажир - физическое лицо, использующее автотранспортное средство для поездки и перевозки багажа, а также другие предлагаемые перевозчиком услуги в соответствии с договором билетом или на другом правовом основании. Время прибытия - ориентировочное время прибытия автобуса в конкретный город, из расчета необходимого времени на прохождение соответствующего промежутка пути, при соблюдении ПБДД и принимая во внимание дорожные и другие обстоятельства.

Указанное время прибытия является местным временем конкретного региона. Время прибытия может измениться по независящим от Перевозчика непредвиденным причинам. Действительные проездные документы - документы, позволяющие пересекать внутренние и внешние границы страны, срок годности которых не истек или не истечёт во время предполагаемой поездки. Подробнее см. Поездка с открытой датой - оплаченное право Пассажира совершить поездку по указанному в билете маршруту в удобное время при условии, что в выбранный день есть данный маршрут и свободное место в салоне автобуса.

Ручная кладь - небольшие вещи личного пользования, не превышающие размеры 45 см х 35 см х 20 см и вес 5 кг верхняя одежда, женская сумка, бутылка воды, зонтик, ноутбук и т. Ручная кладь располагается под ногами или на багажной полке. За сохранность ручной клади во время рейса, в том числе остановок и границ, отвечает сам Пассажир.

Система лояльности- разработанная перевозчиками программа по предоставлению дополнительных выгод для пассажиров скидок, кэшбэков, ваучеров.

Подробнее в разделе Система лояльности. Для билетов, купленных по акциям, возможны специальные правила, о которых Пассажира информируют отдельно, и которые указываются в билете, купленном по акции.

Если в специальных правилах определен другой порядок, в таком случае необходимо применять эти уточняющие правила. В случае внесения в правила перевозки Пассажиров каких-либо изменений, для билетов, купленных ранее, в силе остаются правила, действовавшие на момент приобретения билета. Выдержка из правил, размещенная на обложке билета, носит только информационный характер. При возникновении спорных ситуаций по вопросам применения настоящих правил между Пассажиром и Перевозчиком, следует придерживаться полного текста указанных правил.

В случае если какой-либо пункт настоящих правил противоречит действующим законодательствам и правовым актам, то относительно данного пункта действуют правила, предусмотренные в нормативных актах, однако другие пункты правил остаются действительными. Права и обязанности пассажиров и перевозчика при осуществлении перевозок. Пассажир обязан сохранять билет до окончания поездки и предъявлять его по требованию службы контроля. Пассажир должен явиться к месту отправления автобуса, указанному в билете, заблаговременно, но не позднее, чем за 10 минут до указанного в билете времени отправления автобуса.

На посадке Пассажир обязан предъявить действительные проездные документы. Подробнее о действительных проездных документах см. Пассажир предупрежден о том, что при отказе предъявить документы или при отсутствии какого-либо из документов, перевозчик имеет право в одностороннем порядке расторгнуть договор с Пассажиром.

Перевозчик имеет право также отказать в поездке, если у экипажа автобуса есть подозрения, что проездные документы могут вызвать у Пассажира проблемы с пограничными службами и задержку во время прохождения границ..

Действительные проездные документы - документы, позволяющие Пассажиру пересекать внутренние и внешние границы страны, срок годности которых не истек или не истечёт во время предполагаемой поездки.

Документами являются:. Автобус делает остановки по маршруту согласно расписанию, учитывая обстоятельства непреодолимой силы см. Продолжительность остановок объявляется водителем или стюардессой. По истечении этого времени автобус уезжает, а опоздавший Пассажир продолжает маршрут самостоятельно без компенсации проезда. Бесплатно разрешается перевозить три единицы багажа, вес каждой единицы не превышает 30 кг, и ручную кладь, которая должна находиться в салоне автобуса у пассажира.

Подробная информация в Правилах перевозки багажа. Дополнительный багаж принимается к перевозке только при наличии свободного места в багажном отделении автобуса и за отдельную плату.

Свободное место в багажном отделении определяет водитель на посадке, принимая во внимание общее количество Пассажиров в автобусе, распределение по городам и другие факторы.

Перевозчик имеет право отказать Пассажиру в провозе дополнительного багажа. Такие билеты нельзя сдать и получить компенсацию. Перевозчик несет ответственность только за наличие единицы багажа, который принял для перевозки, то есть пассажиру был выдан документ багажная наклейка , подтверждающий прием багажа.

Перевозчик не берет на себя ответственность за нанесение какого-либо ущерба вещам, которые не допускаются к перевозке в багажном отделении автобуса согласно п. Перевозчик рекомендует вещи, имеющие особую ценность, застраховать. Перевозчик не берет на себя ответственность за незначительную или поверхностную порчу зарегистрированного багажа, в частности за сломанные колеса и ручки, утерянные обвязочные ремни и мелкие повреждения, такие как порезы, царапины, заломы или пятна, которые появились в ходе обычной амортизации и использования во время поездки.

За сохранность ручной клади отвечает сам пассажир. В таком случае Пассажир не допускается к поездке. Стюардесса, водитель или другой представитель перевозчика делает отметку о причине расторжения договора на билете, и пассажир с таким билетом, в случае претензии, обращается в представительство ECOLINES для рассмотрения конкретного случая.

Перевозить вещества и предметы, опасные для жизни и здоровья человека, а также вещества и предметы, которые могут нанести вред имуществу других Пассажиров. В целях безопасности самого Пассажира, а также во избежание причинения ущерба другим пассажирам и транспортному средству не рекомендуется во время движения автобуса без лишней необходимости передвигаться по салону автобуса и стоять в проходах.

В таких случаях стоимость поездки не возвращается. Пассажир должен бережно обращаться с оборудованием автобуса, не допускать его порчи. Пассажир несет материальную ответственность за ущерб, причиненный транспортному средству, и обязан возместить его Перевозчику.

Пассажиры с номерами мест от 1 до 4 должны быть пристегнуты, если в автобусе предусмотрены ремни безопасности. Приобретая билет в автобусе, цена на билет может отличаться от цены, предлагаемой в агентствах или в интернете. На билеты, приобретаемые в автобусах, не распространяются акционные предложения и скидки, а также не начисляются бонусные пункты. Приобретение и сдача билета, изменение зарегистрированных в нем данных. Перевозчик несет ответственность только за доставку Пассажира в указанный в билете пункт.

Страховые полисы здоровья и багажа можно оформить самостоятельно в страховой компании. Во время рейса Перевозчик может оказывать дополнительные услуги, наличие или отсутствие которых зависят от направления и длительности рейса- платные буфет, телефон , бесплатные наличие стюардессы, видео, туалет, кондиционер, пледы, Wi-Fi, V, кофейный аппарат, индивидуальный встроенный мультимедийный экран без наушников и т. Все места в автобусе одинаково комфортны.

Перевозчик оставляет за собой право без предварительного предупреждения поменять место пассажира по причине смены автобуса или желая обеспечить безопасность Пассажиров и экипажа и или с целью максимально качественного осуществления перевозки.

В случае, если заводом-изготовителем место в автобусе оборудовано ремнями безопасности, Пассажир во время движения автобуса обязан быть пристегнутым. Если билет приобретен со скидкой, во время поездки необходимо иметь при себе документ, подтверждающий обоснованность применения скидки. Если на маршруте предусмотрены скидки для особых возрастных групп дети, молодежь, лица старше 60 лет , то скидка применяется в соответствии с возрастом на момент первой поездки туда.

Для студентов подтверждением билета со скидкой является наличие ISIC. В случае отсутствия документа, подтверждающего обоснованность применения скидки, пассажир имеет право использовать поездку только после осуществления доплаты до стандартной без скидки стоимости билета.

Если данные, зарегистрированные в билете, не соответствуют параметрам рейса маршрут, конечный пункт следования, направление и тарифная категория или документам, предъявленным Пассажиром, пассажир не имеет права использовать эту поездку, или имеет право использовать поездку после осуществления доплат за внесенные изменения. Смена имени и фамилии на билете участника программы лояльности не предусмотрена.

Если измененный билет стоит дороже, то Пассажир должен доплатить разницу, если дешевле, то разница не возвращается. Утерянные билеты восстанавливаются в агентстве, где они были приобретены, в соответствии с правилами агентства. Билеты с открытой датой поездки восстановлению не подлежат.

Восстановленные билеты невозможно сдать и получить компенсацию за неиспользованную поездку, также невозможно изменить дату выезда. Изменять дату выезда можно не позднее, чем за 24 часа до указанной поездки.

При изменении даты выезда по телефону, претензии по возможным ошибкам, произошедшим при регистрации билета, не принимаются. Открытая дата поездки возможна только для билета по стандартной стоимости, включая возрастную тарифную категорию.

Билет с открытой датой действителен 1,5 года от даты покупки билета. Срок годности билета с открытой датой указан в билете. Данные ограничения указываются в условиях акции или скидки и в самом билете. Скидки и акции могут действовать только для отдельных стран или валют платежа. При несвоевременном отказе от поездки, компенсация не выплачивается.

Приобретая билет в обе стороны, пассажир имеет право отказаться от поездки полностью туда и обратно либо от обратной поездки, при этом отказаться только от поездки туда невозможно.

В экстренных случаях, когда пассажир не имеет возможности явиться на посадку или в агентство, где билет был приобретен, отказаться от поездки можно в представительствах ECOLINES.

Не позднее, чем за 1,5 часа до отправления автобуса в Интернете на сайте www. Отказ считается оформленным после получения соответствующего подтверждения о проделанной операции. Не позднее, чем за 1,5 часа до отправления автобуса, послав смс по телефону, указанному в билете. Отказ считается оформленным после получения на телефон соответствующего подтверждения смс о проделанной операции. В агентстве, где был приобретен билет, при предъявлении билета со своевременно оформленным отказом, кассового чека и документа, удостоверяющего личность.

Компенсация за билет, приобретенный в Интернете, перечисляется на банковский счет, с которого была произведена оплата за билет до 15 рабочих дней. В случае продолжительных государственных праздников срок возврата компенсации может быть увеличен по независящим от Перевозчика причинам. Если билет был приобретен за Яндекс-деньги, то в течение 15 дней с момента получения администратором заполненного заявления от клиента. Компенсация за билет, приобретенный в Интернете в белорусских рублях при покупке через WEB PAY, перечисляется на банковский счет, с которого была произведена оплата за билет, до 15 рабочих дней, если платеж производился картой, эмитированной белорусским банком, и до 30 рабочих дней, если платеж производился картой, эмитированной за пределами Республики Беларусь.

Минск, ул. Бобруйская 21, пом. Претензии по таким случаям приниматься не будут. Претензии об отклонениях от графика движения рассматриваются и подлежат компенсации только в тех случаях, если они произошли по вине Перевозчика.

Информация для пассажиров

Вы можете прямо сейчас купить билет на автобус, оплатив его банковской картой или другим способом. При оформлении билетов нужно указать фамилию каждого пассажира. И при посадке в автобус на автовокзале пассажиру достаточно будет показать контролеру свое удостоверение личности или паспорт. Так как фамилия пассажира уже есть в посадочной ведомости, контролер сверит фамилию на документе пассажира с посадочной ведомостью и пропустит в автобус. Предварительная продажа билетов на внутриобластные, межобластные и международные маршруты производится от 1 суток до 30 дней до отправления автобуса.

Покупка билетов через сайт (электронные билеты) до 7 лет провозятся бесплатно, без права предоставления отдельного места в автобусе. огнестрельное оружие без чехлов или не завернутом виде, предметы и вещи.

Как сдать билет на авто на автобус в электронном виде

Общие правила: Правила перевозки пассажиров на международных рейсах Правила перевозки багажа. Поездка пассажиров с ограниченными возможностями передвижения и инвалидностью Дополнения к правилам перевозки пассажиров для билетов, приобретенных в интернете Политика конфиденциальности. Время отправления — местное время, указанное в билете как самое раннее возможное время отправления автобуса, которое может изменяться на более позднее по независящим от перевозчика причинам. Скидка - снижение цены, предоставляемое определенным категориям пассажиров, а также в случае различных акций и особых ситуаций. Билет - договор между Пассажиром и Перевозчиком, дающий пассажиру право на использование автобусной поездки в соответствии с данными, зарегистрированными в билете именем, фамилией пассажира; маршрутом поездки; датой и временем. Полная контактная информация на www. Расписание - график движения, содержащий время, место и последовательность остановок на маршруте, а также дни и время осуществления перевозки. Перевозчик - организация, предприниматель, взявший на себя обязательство перевозки по заказу, договору с пассажиром или на другом правовом основании.

Правила проезда, покупки и возврата билетов

В силу непредвиденных обстоятельств или изменения планов случается, что автобусный билет Вам надо вернуть. Для этого есть несколько простых вариантов:. Откройте Вашу копию билета и проверьте какой тип ваучера Вы получили. Есть два варианта:.

После первой покупки личный кабинет создается автоматически.

Электронный билет

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Согласно статье 23 Устава автомобильного транспорта от 8 ноября г. Оплата билетов с мобильного телефона производится через платёжную систему Qiwi. При этом покупатель получает СМС-уведомление о зачислении денег в кошелёк. В случае возврата билета на автобус междугородного или международного сообщения в срок за или менее чем за сутки до его отправления лицу возвращается уплаченная сумма, кроме платы за продажу билетов, сбора за предварительную продажу билетов и 10 процентов стоимости проезда.

.

Электронный билет хранится в электронном виде в базе данных автовокзала, поэтому он Затем выбрать рейс и место в автобусе. приобретенным билетом, вам нужно обратиться в кассу автовокзала, чтобы вернуть деньги.

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Аверкий

    Ну так то ты прав. Слушай, разъясни подробно если можно, но только не поверхностно. Что такое наводящие вопросы. Вообще не понимаю. До сих пор. Вот допустим (ты раз экономические преступление расследуешь пример из этой области (выдуманный вот пример. Ладно не из экономике.

  2. Мелитриса

    Не уверена, что по услугам сможет сработать претензия и вообще суд

  3. Гедеон

    Надо быть полной идиоткой. Пришёл парикмахер и сделал причёску на дому, а я ей на карту деньги перевожу А сразу нельзя отдать наличными? Как говорится ,Голь на выдумку хитра’’, что-нибудь придумают Теперь я поняла, почему в прошлом году мы делали перевод за санаторно-курортную путёвку на счёт санатория, а в этом году сказали оплатить по приезде в санаторий. Так и зарплату будут выдавать в конвертах и вести двойную бухгалтерию. Все возвращается на круги своя. Какое счастье, что я отказалась от карты.

  4. Мария

    И ещё, помимо письменного согласия, должны присутствовать понятые))

  5. Глеб

    Какое-то наяало туфтолое