+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Правила Возврата и Обмена Товаров Для Животных.

Размещая свой заказ в нашем интернет-зоомагазине ZooGoods, Вы автоматически соглашаетесь с нижеследующими условиями. Согласно Закону РФ от 7 февраля г. N I "О защите прав потребителей" с последними изменениями от 25 октября г. Статья Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Правила возврата товаров. Утро с Губернией. GuberniaTV

Обмен и возврат товара

Отличный магазин и приятные сотрудники владельцы. Получили супер-мега-много внимания нашему питомцу Роки. Приедем ещё и не раз. Прекрасные внимательные сотрудники. Очень приятно, что всегда готовы подстроиться под клиента. Даже когда я сама ошиблась при выборе корма на сайте, водитель съездил и заменил корм совершенно бесплатно.

Большое спасибо за Ваш сервис! Всем знакомым Вас советую и рекомендую. Спасибо вам огромное за Вашу работу! Все очень четко и оперативно! Заказываем корм для собак 15кг раз в месяц, так же заказывали шлейку, игрушки, всякие штучки для кошки ни разу не усомнилась в качестве продукции спасибо огромное!

Доставка всегда вовремя! Спасибо вам за оперативность, за отличное обслуживание, за качественный товар!!! Я и мои зверята в восторге!!! Теперь на одного постоянного клиента у вас стало больше!!! Отличный интернет-магазин. Хороший выбор, приятные цены. Оперативное обслуживание, быстрая доставка. Мега-пунктуальный и любезный курьер. Очень здорово оформленная накладная. Все товары нам доставили в отличном состоянии, к срокам годности претензий нет.

Отдельное спасибо за "бонус-подарок" в виде большой коробки, в которой лежал заказ Коты оценили Спасибо за вашу работу, мы теперь ваши постоянные клиенты. Потрясающее обслуживание: оперативное, вежливое. Цены тоже хорошие. Идеально подробная накладная Курьер любезен и пунктуален. Будем заказывать еще! Спасибо за ваш компетентный труд. Заказывали несколько раз, доставка осуществляется всегда вовремя, курьеры вежливые, товар качественный, бывают приятные скидки.

Обязательно будем заказывать теперь только у вас. В последнее время участились случаи возврата товаров в зоомагазин покупателями корма для животных - сухие и консервы, одежда, предметы ухода - расчески, шампуни, домики и т. Кроме того, покупатели не предъявляют чека, который подтверждал бы, что возвращаемый товар приобретен в данном зоомагазине были попытки возврата товара, которого в продаже зоомагазина не имелось. Какие товары зоомагазин обязан не обязан принимать обратно? Какая ответственность предусмотрена за отказ в приеме и или обмене товара?

Поскольку в рассматриваемой ситуации у Вашей организации, осуществляющей предпринимательскую деятельность по продаже потребителям товаров в розницу, гражданами приобретаются товары, предназначенные для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, постольку правоотношения между продавцом и покупателями регулируются нормами ГК РФ о договорах купли-продажи, в том числе розничной, а также Закона РФ от По общему правилу ст.

Право на обмен товара может быть реализовано потребителем при одновременном соблюдении следующих условий:. При этом отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания;. Исходя из буквального толкования п. И только в том случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже, вследствие чего обмен приобретенного товара невозможен, продавец должен вернуть деньги за товар, который потребитель возвратит продавцу.

Еще раз отметим, что требование покупателя об обмене товара либо в случае отсутствия аналогичного товара о его возврате подлежит удовлетворению не в любом случае пусть даже товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, имеются доказательства приобретения его у данного продавца , а только тогда, когда данный вид товара не включен в Перечень.

Однако в п. В соответствии со ст. К лекарственным средствам относятся фармацевтические субстанции и лекарственные препараты. Также в п. Кроме того, в п. В данную группировку, согласно ОКПД, входят средства туалетные для животных, в том числе шампуни для собак и т. Таким образом, вышеназванные непродовольственные товары надлежащего качества, относящиеся к предметам личной гигиены, парфюмерно-косметическим товарам или к лекарственным препаратам, не могут быть заменены на аналогичный товар или возвращены по требованию потребителей в любом случае.

Согласно ст. Иными словами, корм для животных к продовольственным товарам не относится. В частности, имеется судебная практика, согласно которой корм для животных отнесен к непродовольственным товарам: смотрите, например, решение Гуковского городского суда Ростовской области от Барнаула Алтайского края от В то же время согласно Общероссийскому классификатору продукции ОК данные продукты относятся к классификационным группам 92 "корма вареные" подкласса 92 "Продукция мясной промышленности прочая" и 92 "Смеси кормовые" подкласса 92 "Продукция комбикормовой промышленности".

Согласно ОК группа 92 включает продукцию мясной, молочной, рыбной, мукомольно-крупяной, комбикормовой и микробиологической промышленности, которая является продовольственной. Именно на основании данного документа сложилась судебная практика, согласно которой корм для животных отнесен к продовольственным товарам смотрите, например, решение Центрального районного суда от По нашему мнению, корм для животных не является непродовольственным товаром, вследствие чего потребитель не вправе предъявлять продавцу требование обменять такой товар надлежащего качества на аналогичный ст.

Это связано в том числе с тем, что право на обмен возникает у покупателя, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Применение данных оснований к корму для животных нам представляется достаточно затруднительным. Обращаем Ваше внимание на то, что вышеизложенная аргументация касалась обмена и возврата товаров надлежащего качества.

Согласно абзацу второму п. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Таким образом, покупатель вправе вернуть продавцу корм для животных и потребовать возврата уплаченной за него суммы в случае его ненадлежащего качества. Что касается аналогичных требований в отношении продовольственного товара надлежащего качества, то в этом случае необходимо учитывать, что п.

Все остальные товары надлежащего качества, такие как одежда для животного, лежаки, домики, в силу п. В заключение отметим, что ответственность за нарушение правил продажи отдельных видов товаров предусмотрена ст.

В качестве нарушения правил продажи в данном случае могут быть квалифицированы такие действия продавца, как:. Материал подготовлен на основе индивидуальной письменной консультации, оказанной в рамках услуги Правовой консалтинг. Шампуни, бальзамы и кондиционеры Шлейки. Ялтинская, Посмотреть на карте 8 8 8 8 8 8 Понедельник-Пятница: с до Суббота с до wanderoo. Дарья ул. Право на обмен товара может быть реализовано потребителем при одновременном соблюдении следующих условий: - если с момента покупки не истекли четырнадцать дней, не считая дня покупки; - если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

При этом отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания; - если данный вид товара не включен в утвержденный постановлением Правительства РФ от В качестве нарушения правил продажи в данном случае могут быть квалифицированы такие действия продавца, как: - необоснованный отказ в обмене непродовольственного товара надлежащего качества, не входящего в Перечень, на аналогичный товар; - прием к обмену или возврату непродовольственного товара надлежащего качества, указанного в Перечне; - отказ в приеме товара ненадлежащего качества как продовольственного, так и непродовольственного.

Правила Возврата и Обмена Товаров Для Животных.

Это сообщение было редактировано 1 раз. Добро пожаловать на официальный сайт Россельхознадзора! Николай Стариков wrote: Трусы и носки, да и все нижнее белье надлежащего качества в магазинах для человека обмену и возврату не подлежит. Я согласен с тем, что можно принимать миски для собак и кошек, товары, которые можно подвергнуть дезинфекции без ущерба для самого товара. Но, так называемую одежду и обувь для собак, переноски из текстильных материалов, когтеточки и т. А потребители наслушаются рекламы адвокатских структу по утреннему телевидению в сериале "Адвокатские исптории" и искренне в это вертят.

Обмен и возврат товара. В соответствии со ст. 9 п.1 Закона Украины "О защите прав потребителей" покупатель имеет право в четырнадцатидневный.

Закон о защите прав потребителей

В соответствии с п. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Клиента указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у данного Продавца. Потребитель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Потребителем. Условия возврата товара надлежащего качества Возврат товара надлежащего качества возможен при условии: 1. Пункт 5. В соответствии со ст. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Можно ли вернуть зоотовары в магазин?

Отличный магазин и приятные сотрудники владельцы. Получили супер-мега-много внимания нашему питомцу Роки. Приедем ещё и не раз. Прекрасные внимательные сотрудники.

Возврат качественного товара: Руководствуясь п. Для реализации данного права Потребителю нужно направить вручить Продавцу письменное заявление.

Домашние животные встречаются практически в каждом доме, люди заводят разных животных: собак, кошек, хомяков, птиц, кроликов, мышей, рыбок и других представителей фауны. Поэтому зоотовары являются одним из самых популярных и прибыльных бизнесов на сегодняшний день, потому что животным нужны особые средства для ухода, питания и профилактики здоровья животного. Покупатель может столкнуться с ситуацией, когда товары для животных не подошли ему по определенным причинам или же купленная продукция оказалась некачественной. К зоотоварам применимы те же правила, которые действуют на соответствующие группы товаров, предназначенные для человеческого использования. Если животному был приобретен какой-либо аксессуар, который не подошел ему по размеру, фасону, расцветке или характеристикам, покупатель вправе обратиться в магазин зоотоваров на протяжении четырнадцати дней после совершения покупки и потребовать на законных правах обмена товара или возврата потраченной суммы. При этом, покупатель должен предоставить товар на возврат в том же виде и комплектации, в котором он его приобретал: со всеми бирками, этикетками и ненарушенной упаковкой.

В соответствии со ст. Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, упаковка. В случае отсутствия в магазине аналогичного товара, покупатель имеет право приобрести любые другие товары из ассортимента магазина с соответствующим перерасчетом стоимости или получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, или приобрести аналогичный товар при первой же поставке соответствующего товара, о чем продавец обязуется сообщить покупателю в день поставки. При возврате денег расчеты с покупателем проводятся исходя из стоимости товара на время его покупки с вычетом стоимости доставки по Киеву - 40 грн. Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственным дефектом существенным недостатком производится на основаниях и в сроки, установленные Законом Украины "О защите прав потребителей".

В последнее время участились случаи возврата товаров в зоомагазин покупателями (корма для животных - сухие и консервы, одежда.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат купленного товара продавцу
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Валентин

    А ещё картошечку с макдональдса возле стаканчика поставить! Ну, тот который на принтере стоит.

  2. Ванда

    Вы ничего не знаете про банкротство. Конкурсное управление? Спасибо за юмор)

  3. kotiple

    А теперь так же позитивно о налоге на авто. Я не знаю как ты его будешь опровергать но очень нужно. Пока мы своими корытами в раду не по заезжали

  4. Виссарион

    Ментовское государство, политика адвоката странная, если вас вызвали в обэп это 159.4 сушите весла. Звоните мне я решу вопрос, предварительно лично расскажу пару историй , включу свой интерес и решу вопрос.

  5. Варфоломей

    Впевнений,у верховній зраді, депутатам почала моча бити в голову.Менше красти,привласнювати чуже,приходити на засідання(за що,до речі,наші гроші отримують),реформувати краіну,запускати промисловість(створюючи робочі місця).на це розуму не вистачає,а от обібрати і обікрасти свій Народ-перші в черзі.І нам,як Народу,з цим треба щось вдіяти.